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WISP y las buenas prácticas, algo indispensable

Telecolanza WISP

En muchos lugares del mundo han proliferado modelos de negocio de las nuevas tecnologías e internet. La carencia de servicios en algunas poblaciones llevó a la aparición de los ISP o WISP. Y es que, las grandes compañías, en ocasiones, no están interesadas en dar servicio por no ser rentable.

Los WISP, Proveedor de servicios de Internet inalámbrico, son pequeños operadores de internet, telefonía fija e internet. Estos operadores están sujetos a leyes muy estrictas que no todos cumplen, y en eso vamos a centrarnos aquí.

¿Está tu operador en condiciones de dar estos servicios? ¿Qué leyes y normas hay que cumplir? ¿Eso te afecta como cliente? Vamos a intentar resolver éstas y otras dudas.

El empresario y asesor de operadores Daniel Romero de Bandalibre publicó el libro “WISP. Ideas geniales para generar ingresos recurrentes”. En él, habla de las buenas prácticas y de la legislación que se debe cumplir a la hora de emprender un proyecto de estas características. Por supuesto, es una lectura muy recomendada. Algunas de las observaciones que reflejamos en este artículo provienen de dicho libro, gracias Daniel.

El primer requisito que se debe hacer es inscribirse en la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). Hay que inscribirse en los supuestos que nos interesen para el operador: FTTH, Telefonía Fija, Móvil, etc. Esto le habilita a ejercer la actividad, pero, ¿puede instalar?, siguiente cuestión.

Un operador tiene que estar inscrito, de forma obligatoria, en el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital. Además, debe constar como instalador de tipo B para las instalaciones de cliente, y tipo D para las instalaciones base de los equipos de propagación. De no ser así, se estaría incurriendo en una falta grave de la ley 346/2011 de Telecomunicaciones. Ésta estipula las sanciones que corresponderían.

Telecolanza está inscrita como puede comprobar a continuación en la captura del ministerio, cumpliendo así con la ley:

registro instaladores

Parte del personal de Telecolanza está formado y dispone de la formación y acreditación profesional para ejercer dicha actividad. Lo cual es absolutamente indispensable para ello.

AEPD

¿Qué tratamiento de los datos hace su empresa suministradora de internet? Un WISP debe estar inscrito en la AEPD, (Agencia Española de Protección de Datos). También debe estar auditado por una empresa que certifique que se cumple con la legislación vigente. De no ser así, se puede estar haciendo un mal uso de su información privada e incumpliendo la ley. Esto puede llevar a sanciones de hasta 60.000€ para la empresa que incumpla. Los WISP utilizan información muy sensible, como datos bancarios, tarjetas de crédito, DNI, Pasaportes, etc.

logos 2

 

¿Mi proveedor de internet utiliza conexiones compartidas o hace CG-NAT?
Algunos dirán, ¿Qué es el CG-NAT o IP pública compartida?, pues es lo que hacen determinados operadores. Y no solo los WISP, también ciertas grandes operadoras.

esquema

Esta práctica está muy extendida entre los WISP y algunos operadores grandes. Consiste en que la compañía contrata una línea de un tercero: Movistar, Vodafone, etc…, como las que se pueden contratar por fibra doméstica. En un router le hace un NAT y le entrega IP`s privadas a cada cliente. Se trata de una práctica ilegal; de hecho, en los contratos de estos operadores se dice bien claro: “la imposibilidad de revender el servicio a terceros”. Otro asunto sería cederlo de forma gratuita, como los HOTSPOT ´s de las cafeterías, tiendas y demás.

Ponemos un ejemplo práctico de otro ámbito más cercano. Alguien alquila una vivienda y el inquilino lo alquila a un/os terceros. Se trataría de una ilegalidad similar a la que estamos explicando.

Hay que entregar una IP pública a cada cliente de forma dinámica. Telecolanza no solo entrega esa IP de forma dinámica, sino que es propietaria de la gran mayoría. Aunque también posee otras alquiladas al proveedor del caudal mediante un servicio autónomo BGP. Las IP´s públicas fueron adquiridas en RIP NCC.

 

¿Como saber si mi IP es pública o si mi operador me ha asignado una IP privada con Carrier-Grade NAT?

 

Muy sencillo, hacemos un “traceroute” o “tracert”. El procedimiento es el siguiente:

Primero copiamos el número de IP que tenemos público en nuestro dispositivo. Este número puedes encontrarlo en las propiedades de la red en la que estás conectado.

Abrimos una ventana de Símbolo de sistema de Windows (pulsa la tecla de Windows, entre las teclas Ctrl y Alt. Luego escribe en el buscador “cmd” y pulsa intro).

En la ventana de MS-DOS escribe:

tracert xxx.xxx.x.xxx

(xxx.xxx.x.xxx es el número de IP que tengas)

A continuación pulsa intro, y te aparecerá algo así:

ms-dos

Si aparece un solo salto (cuadrado en rojo con la flecha) como ves en la imagen, tienes una IP pública. En caso de que ese número sea un dos, tienes CG-NAT con los inconvenientes que supone. No solo porque es ilegal, sino porque afecta a la conexión, a la navegación y a otros servicios. Como Netflix, HBO y otros, por no hablar de la imposibilidad de abrir puertos para cámaras, PS4, servidores, VOIP, Skype…

Con todo esto volvemos a la pregunta del principio:

¿Está tu operador en condiciones de dar este servicio? Si no cumple todo esto, un rotundo NO.

Si contratas a Telecolanza, ya sabes que es una empresa que cumple con la ley en todos sus aspectos. Esto no quiere decir que otros no lo hagan, pero, ¿es la tuya una empresa legal?

Pedro Pulgarin
Instalador Telecomunicaciones